سياحة وطيران
الخبير السياحي الدولي حسام درويش: السياحة الالكترونية..الحل الوحيد لازمة السياحة في مصر
القاهرة-سويفت نيوز:
في دورة مجانية اهدتها المنظمة العربية للسياحة لقطاع السياحة المصري بعنوان أصول وفنون السياحة الالكترونية ” إدارة المدونات السياحية وتنشيط السياحة من خلالها ” بفندق كونكورد السلام مصر الجديدة كشف الخبير الدولي في السياحة الإلكترونية الأمين العام المساعد للسياحة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني بالمنظمة العربية للسياحة الدكتور حسام درويش أن السياحة الإلكترونية هي الحل الوحيد لمصر للخروج من الأزمة الحالية في قطاع السياحة. وأوضح إن أهمية تطبيق التسويق الإلكتروني والتجارة الإلكترونية في الشركات والمؤسسات السياحية والفنادق تتمحور حول جلب عملاء جدد وفتح أسواق جديدة ومضاعفة المبيعات من خلال الانترنت ووسائل الاتصال الحديثة بطرق استراتيجية وتقنية عالية المستوى من خلال تكنولوجيا المعلومات المتوفرة في عصرنا الحالي حيث لابد من الاعتماد عليها كليا وجزئيا فالسياحة الإلكترونية هي نافذة السياحة الجديدة التي تطل بنا على العالم وان حجم مبيعات السياحة الالكترونية في العالم مع منتصف عام 2016 وصل الي 540 مليار دولار وحصة الشرق الأوسط وشمال افريقيا منه لا تتجاوز 4% وهذا امر خطير ولا بد من ان نتداركه وانه لابد لكل حكومة ووزارة وهيئة سياحية وشركة وفندق واي مؤسسة سياحية ان يكون لديها استراتيجية رقمية واضحة للعشر سنوات القادمة
وقال الدكتور حسام درويش إن صناعة السياحة ليست مسئولية وزارة السياحة وهيئة تنشيط السياحة فقط لكن هذا القطاع أسلوب حياة ومن الممكن بأقل إمكانيات لأي شخص يقوم بتنشيط السياحة والترويج لها بشرط هام جدا وهو الاحتراف وان يتدرب على ايدي محترفين وليس دخلاء على المهنة. وأوضح الدكتور درويش أن أي شخص يقدر أن يتعامل من خلال المواقع الإلكترونية المختلفة للترويج للمقصد السياحي المصري وتحسين الصورة الذهنية لتلك المقاصد من خلال بث صور أو فيديو أو وصف تلك المقاصد.
وأكد الدكتور درويش أن يمكن استغلال «الترافيل بلوجرز» أو المدونين السياحيين أو مواقع السياحية العالمية التي يوجد بها عدد متابعين كبير للترويج للمقاصد السياحية والفنادق السياحية وبأقل التكاليف وانه لو تعلم المسوق فنون واصول إدارة المدونات السياحية وكيفية ادارتها والربح منها لضرب عصفورين بحجر واحد وهو تنشيط السياحة لبلده والثانية تحقيق الربح الوفير له وزيادة دخله العام.
وشدد الدكتور درويش على أن المرشد السياحي من الممكن ان يكون إذا تم تدريبه جيدا أهم عنصر للترويج السياحي الإلكتروني لأنه لديه عدد كبير من الأصدقاء السياح، وعدد صور وفيديوهات كبير للمقاصد السياحية يستطيع استغلال ذلك للترويج السياحي الإلكتروني عبر المواقع الإلكترونية المختلفة وحساباته الخاصة.
وطالب الخبير الدولي في السياحة الإلكترونية بعدم الاعتماد على الأسواق السياحة المتاحة وفتح أسواق سياحة جديدة وعدم الاعتماد على عدد السياح الذين يأتون من الأسواق السياحية المعتادة، مشددًا على أهمية دراسة احتياجات السوق التي يتم الترويج فيه للمنتج السياحي أو المقصد السياحي. وضرب درويش مثالا بدولة اليابان التي روجت للسياحة إلكترونيا فقط بعد ما استضافت عدد من المدونين العالميين للإقامة في اليابان أسبوعًا كاملا، ثم يقومه بشرح ووصف ما شاهدوه في المدونة الإلكترونية لديهم لجذب عدد كبير من متابعيهم لزيارة اليابان.
واكد دكتور حسام درويش ان المنظمة العربية للسياحة برئاسة معالي الدكتور بندر بن فهد الفهيد لا تدخر جهدا لنشر علم وثقافة التسويق الالكتروني والسياحة الالكترونية وذلك بتقديم ما يزيد على 30 دورة تدريبية متنوعة في كل مجالات السياحة الالكترونية لرفع كفاءة المسوق السياحي والعاملين بقطاع السياحة والسفر في كل انحاء الوطن العربي للقطاعين العام والخاص
