الرياض – محمد الجندي :
أطلقت شركة افضلية الخليج للسيارات وكيل سيارات رينو في المملكةً برنامج وعد لتقديم أفضل وأرقى خدمات ما بعد البيع لعملائها في المملكة، من خلال التزامها بتطبيق (وعد رينو)،وذلك وفاءً بالوعد الذي قطعته الشركة مع عملائها في المملكة بأهمية مقابلة الثقة بالوفاء تقديراً لثقتهم الغالية باختيارهم لسيارات رينو التي تتميّز بالقوة والعملية والأمان، وبالفخامة والأداء الرائع.
ويعمل (وعد رينو) على تقديم أفضل خدمة ممكنة لعملاء رينو في المملكة قبل وأثناء وبعد شراء السيارة، بتقديم مزيج متميّز للخدمة يجمع بين أرخص عقود صيانة دورية برسوم ميسرة وفي متناول الجميع بخدمات متميّزة ومثالية،وقطع الغيار الأصلية المتوفرة بنسبة 97% في جميع الأوقات وجميع الأيام، مع توفير أحدث الطرازات الجديدة والمتطورة لتحقيق رغبات العملاء ونيل رضاهم باعتبار العميل محور اهتمام الشركة وفي سلم أولوياتها. كما تقدم رينو لعملائها في المملكة سيارات رينو بضمان لمدة 3 سنوات أو 100,000 كم أيهما يأتي أولاً، وخدمات المساعدة على الطريق على مدى 24 ساعة، وطوال أيام الأسبوع ، مع خيارات تأجير مرنة تناسب كل عميل.
وتمتاز سيارات رينو بالتوازن المثالي الذي يجمع بين الأسعار المغرية، والجودة العالية، واعتمادها لأعلى معايير السلامة والملائمة، حيث يتم اخضاع سيارات رينو للعديد من التجارب والاختبارات بمركز رينو بالإمارات لتتوافق مع الأجواء في منطقة الخليج، مما أكسبها ثقة العملاء وجعلها سيارات مثالية ومفضلة في السوق السعودي لتميّزها بتصاميم عصرية رائعة ومجموعة كبيرة من خصائص الراحة والرفاهية وبتقنيات حديثة ومتطورة تٌجسد قوة الأداء وأناقة المظهر.
وتسعى شركة رينو باستمرار إلى تحسين أدائها وتحقيق أفضل الخدمات لعملائها لجعل حياتهم أكثر سهولة من خلال تقديم أعلى مستويات الجودة في خدمتهم وبناء علاقات قوية ومستدامة معهم، ولذلك تحرص الشركة على تنفيذ العديد من الخدمات والبرامج النوعية التي صممت خصيصاً لعملائها في المملكة مثل: حملات صيانة الفرامل، وصيانة المكيفات، وخدمة توفير سيارة رينو المتنقلة لصيانة أساطيل السيارات بالموقع،واللقاءات الدائمة مع كبار العملاء وتكريمهم “بـجائزة رينو للولاء”، بالإضافة إلى حرصها على التواصل والتفاعل الدائم مع عملائها عبر موقع رينو الالكتروني، وصفحاتها في الشبكات الاجتماعية للرد على أسئلة واستفسارات العملاء بالسرعة المطلوبة، وكذلك افتتاح أكبر مركز للصيانة سيارات رينو بالخليج في الرياض، وافتتاح العديد من الفروع ومراكز البيع والصيانة بالمملكة لتكون أقرب أكثر إلى عملائها
