الرياض – واس:
أطلق ديوان المظالم مسارين لاستطلاع آراء المستفيدين والمهتمين والمختصين عبر المنصة الوطنية “تفاعل”، ابتداءً من يوم الأحد 4 أكتوبر 2026م؛ بهدف الاستفادة من آرائهم ومرئياتهم في تطوير المحتوى التوعوي والخدمات القضائية الرقمية، بما يلبي احتياجات المستفيدين ويحسن تجربتهم.
ويُعنى المسار الأول، ضمن “الاستشارات العامة”، باستطلاع الآراء حول الموضوعات التوعوية ذات الأولوية للمستفيدين ووسائل تقديمها، فيما يركّز المسار الثاني، ضمن “التطوير المشترك”، على استقطاب الأفكار التطويرية لمساعد تحرير الدعوى في منصة معين الرقمية، بما ييسّر تحرير الدعاوى ومعرفة تصنيفها ومتطلباتها.
ويأتي إطلاق المسارين امتدادًا لمستهدفات منظومة ديوان المظالم 2030 في التواصل والابتكار وتطوير الخدمات، وتعزيز إشراك المستفيد في تحسينها والاستفادة من مرئياته في بناء حلول أكثر كفاءة وفاعلية؛ بما يسهم في رفع جودة الخدمات القضائية الرقمية، وتحسين تجربة المستفيد وتعظيم أثرها.
