مايو كلينك – روتشستر – مينيسوتا – سويفت نيوز :
أعلنت مايو كلينك عن افتتاح مكتبها التمثيلي الجديد في مدينة الرياض، في خطوة تعكس التزامها بتعزيز خدمات الرعاية الصحية للمرضى في المملكة العربية السعودية والمنطقة، وتسهيل الوصول إلى خدماتها الطبية المتخصصة للحالات المرضية المعقدة.
وسيتولى المكتب، الذي يضم فريقًا يتحدث اللغتين العربية والإنجليزية، تقديم الدعم للمرضى وعائلاتهم، إلى جانب الأطباء المحيلين وجهات التأمين الصحي ومزودي الرعاية الصحية، من خلال المساعدة في تنسيق المواعيد الطبية بمقرات مايو كلينك في مدينة روتشستر بولاية مينيسوتا، وفينيكس وسكوتسديل بولاية أريزونا، وجاكسونفيل بولاية فلوريدا، إضافة إلى مركز مايو كلينك هيلثكير في لندن.
وأكد الدكتور عمر غانم، المدير الطبي لمايو كلينك في منطقة الشرق الأوسط ورئيس قسم جراحات التمثيل الغذائي وترميم جدار البطن في مايو كلينك بمدينة روتشستر، أن المؤسسة ترحب بالمرضى من مختلف أنحاء العالم ممن يحتاجون إلى رعاية طبية متخصصة لعلاج الحالات الخطيرة والمعقدة، مشيرًا إلى أن افتتاح مكتب الرياض سيسهم في تسهيل رحلة المرضى العلاجية منذ مرحلة حجز المواعيد وحتى ترتيبات السفر والإقامة.
وأوضح أن موظفي المكتب سيرافقون المرضى في جميع مراحل التواصل مع مايو كلينك، بما يشمل تقديم المعلومات العامة عن المؤسسة، وتنسيق المواعيد، والمساعدة في ترتيبات السفر والإقامة، والإجابة عن الاستفسارات المتعلقة بالفوترة والتأمين الصحي، مؤكدًا أن جميع هذه الخدمات تُقدم دون أي رسوم، فيما لا يقدم المكتب خدمات طبية مباشرة.
كما تستقبل مايو كلينك طلبات المواعيد الطبية سواء من المرضى مباشرة أو عبر إحالات الأطباء، وتوفر خدمات ترجمة فورية مجانية لتسهيل التواصل بين المرضى غير الناطقين باللغة الإنجليزية واختصاصيي الرعاية الصحية.
وتعتمد مايو كلينك نموذجًا تكامليًا للرعاية الصحية يقوم على تعاون الفرق الطبية المختلفة لتقديم تجربة علاجية متكاملة، من خلال تنسيق المواعيد بين التخصصات، وجدولة الفحوصات والإجراءات الطبية في مواقع متقاربة، والإشراف على خطة العلاج عبر طبيب شخصي واحد، إلى جانب تعزيز التواصل مع الفرق الطبية التي تتابع حالة المرضى في بلدانهم.
ويقع المكتب التمثيلي في حي الملقا بمدينة الرياض، لينضم إلى شبكة تضم 20 مكتبًا تمثيليًا لمايو كلينك في أمريكا اللاتينية ومنطقة البحر الكاريبي والشرق الأوسط وآسيا، في إطار استراتيجية المؤسسة الرامية إلى توسيع نطاق خدماتها الدولية وتيسير وصول المرضى إلى الرعاية الطبية المتقدمة.
وتواصل مايو كلينك ترسيخ مكانتها العالمية، إذ تُصنف كأفضل مستشفى في العالم وفق تصنيف مجلة نيوزويك، كما تتصدر المستشفيات الأمريكية في أكبر عدد من التخصصات الطبية بحسب تصنيف U.S. News & World Report، ما يعكس ريادتها في تقديم الرعاية الصحية المتخصصة والابتكار الطبي.
