بكين – سويفت نيوز:
في معركة شرسة على سوق التوصيل الفوري، تتنافس عمالقة التجارة الإلكترونية في الصين – علي بابا، و”جيه دي دوت كوم”، و”ميتيوان”على كسب قلوب المستخدمين، وسط استثمارات ضخمة ومنافسة لا تعرف التراجع.
أعلنت مجموعة علي بابا أن خدمتها الجديدة “تاوباو”، بالتعاون مع منصة “Ele.me”، تجاوزت حاجز 40 مليون طلب يومياً خلال شهر واحد فقط من إطلاقها، في خطوة تعكس تسارع المنافسة في سوق التوصيل الفوري للسلع والوجبات.
الخدمة الجديدة، التي أُطلقت في أبريل، تستهدف توصيل المنتجات الغذائية والاستهلاكية خلال أقل من ساعة، معتمدة على شبكة “Ele.me”، وقد سجلت 10 ملايين طلب يومياً خلال الأسبوع الأول فقط، وفقاً لبيان من الشركة.
في فبراير الماضي، دخلت JD.com رسمياً إلى سوق توصيل الطعام، وتمكنت من الوصول إلى 20 مليون طلب يومياً بحلول منتصف مايو. وفي خطوة دعائية لافتة، ظهر مؤسس الشركة ريتشارد ليو وهو يقود دراجة كهربائية لتوصيل الطلبات بنفسه في شوارع بكين.
أما “Meituan”، التي تُعد اللاعب الأكبر في السوق، فقد أطلقت علامتها الجديدة “Meituan Instashopping” في أبريل، لكنها لم تكشف عن أرقام الطلبات اليومية. ومع ذلك، أكدت أن الطلبات غير الغذائية نمت بنسبة 60% في الربع الأول من العام، مع تجاوز عدد المستخدمين النشطين 500 مليون.
ووفقاً لتقرير صادر عن شركة الأبحاث الصينية MCR، فإن السوق التي تضم أكثر من 553 مليون مستخدم، لم تعد مجرد منافسة على الأسعار أو السرعة، بل أصبحت صراعاً بين أنظمة متكاملة تشمل التجارة، والخدمات اللوجستية، والخوارزميات.
دفع التنافس المحتدم هيئة تنظيم السوق الصينية إلى استدعاء الشركات الثلاث الجديدة في 13 مايو لاجتماع طارئ، دعت فيه إلى “المنافسة العادلة” وتحمل المسؤولية الاجتماعية، في إشارة إلى قلق متزايد من حدة المنافسة.
لكن رغم التحذيرات، لا يبدو أن الشركات تنوي التراجع. فقد أعلن وانغ شينغ، الرئيس التنفيذي لـMeituan، عن خطة استثمارية ضخمة بقيمة 100 مليار يوان (13.9 مليار دولار) خلال 3 سنوات لدعم قطاع خدمات الطعام.
من جهته، قال الرئيس التنفيذي لأعمال التجارة الإلكترونية في علي بابا، جيانغ فان، إن الشركة ستواصل الاستثمار بقوة في خدمات التوصيل الفوري، مؤكداً أن الأداء حتى الآن “تجاوز التوقعات بكثير”.
