جدة – خالد الجعيد:
أبرمت الخطوط السعودية اتفاقية استراتيجية مع شركة “عِلم” الرائدة في الحلول الرقمية تستهدف تقديم خدمة “يقين” التي توفر الربط التقني للتحقق من ملكية رقم جوال ضيوف “السعودية” وتدقيق معلوماتهم وبياناتهم لضمان مطابقتها مع السجلات الرسمية، فضلًا عن استدامة مستوى جودة البيانات بإبقائها محدثة بشكل دائم لتفادي حالات انتحال الشخصية وضمن حدود خصوصية المعلومات المسموح الاطلاع عليها.
ووقع الاتفاقية كل من مساعد المدير العام للتحول الرقمي في مجموعة السعودية الأستاذة منال الشهري ونائب الرئيس التنفيذي لقطاع المبيعات في شركة “عِلم” الأستاذ ماجد الغامدي، حيث تعكس الاتفاقية سعي “السعودية” للاستثمار الأمثل في أحدث التقنيات بهدف تقديم أفضل الخدمات ولضمان توفير تجربة سفر نوعية.
وأكدت الأستاذة منال الشهري أن التعاون يمثل خطوة مهمة نحو تعزيز دقة وموثوقية بيانات الضيوف عن طريق تمكين أحدث الحلول الرقمية، حيث تعتز “السعودية” بهذه الشراكة الاستراتيجية مع شركة علم والتي سوف تساهم وبشكل مباشر في تحسين وتطوير تجربة السفر للضيوف والتي تعتبرها أولوية قصوى في استراتيجيتها وعصرها الجديد.
وأضافت: “تعد هذه الشراكة تأكيداً على التزامنا بتمكين التقنيات المبتكرة لمواصلة توفير أفضل معايير الخدمة والأمان، ونتطلع إلى الأثر المباشر لهذه الشراكة وانعكاسه على جودة الخدمات وارتفاع مستوى رضا الضيوف”.
ومن جانبه قال الاستاذ ماجد بن سعد العريفي نائب الرئيس التنفيذي لقطاع التسويق والمتحدث الرسمي لشركة علم: “نفخر بتوسيع وتعزيز شراكتنا مع الخطوط السعودية، التي تؤكد التزامها بمواصلة التميز في قطاع النقل الجوي بما يساهم في تعزيز تجربة السفر لدى ضيوفها”.
وأوضح العريفي أن الهدف من هذه الاتفاقية هو تنظيم وتعزيز التكامل بين الجهات المعنية، ودعم الجهود الرامية إلى دفع عجلة التحول الرقمي في المملكة من خلال حلول تقنية متقدمة تلبي احتياجاتها، كما تساهم في تعزيز كفاءة وموثوقية الخدمات الرقمية التي تقدمها المؤسسات الحكومية والخاصة.
وأضاف: “نتطلع إلى توظيف قدراتنا الرقمية وتقنياتنا المتقدمة لتحقيق أهداف هذه الاتفاقية، بما يعزز إمكانية التحقق من خلال بيانات الأنظمة الحكومية، وسنواصل تقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجات العملاء وقطاعات الأعمال، إلى جانب تقديم الدعم الاستشاري والمساندة لشركائنا في مختلف القطاعات.”
وتسعى “السعودية” إلى تحقيق التكامل الاستراتيجي للذكاء الاصطناعي وتقنية المعلومات عبر برنامجها الموسع للتحول الرقمي وذلك بهدف تقديم تجربة سفر تركز على الضيوف بشكل رئيسي عن طريق الشراكات الاستراتيجية الموسعة، والخدمات المحسنة، تماشياً مع أعلى المعايير العالمية لقطاع الطيران.
