“بوابة أمانة جدة الرقمية” تقدم خدماتها لأكثر من مليون زائرٍ خلال الربع الثالث لعام 2023م
جدة – واس :
قدمت بوابة أمانة محافظة جدة الرقمية خدماتها لـ 1,085,437 مليون زائرٍ خلال الربع الثالث للعام الحالي 2023م، وبلغت المشاركات الواردة من الزوار على البوابة 178 مشاركة، بجانب إجراء 656 محادثة عبر خدمة الاتصال المباشر.
وبيّن تقرير الخدمات الإلكترونية في بوابة أمانة جدة عن إحصائية الربع الثالث مسجلاً إرسال أكثر من 492.800 رسالة نصية للمستفيدين، واستقبال 1,089 بلاغاً للدعم الفني، فيما سجلت البوابة 21,010 طلبات لخدمة التسكين والخاصة بمشروع تطوير إزالة المناطق العشوائية.
وأشار تقرير الأمانة إلى أن إجمالي طلبات المواعيد الإلكترونية بلغ 14,831 طلبًا، كما بلغت الحسابات الجديدة المسجلة بالنفاذ الموحد 13,475 حسابًا وقرابة 100 طلب تفعيل وتحديث لبيانات الحساب، وسجلت بوابة أصدقاء أمانة جدة 36,763 متطوعاً.
وأكدت الأمانة، أن البوابة الرئيسة تقدم العديد من الخدمات البلدية الرقمية والتي يمكن تنفيذها بكل يسر ودون الحاجة لمراجعة الأمانة، ضمن سعيها لتحسين وتطوير أنظمتها وخدماتها الرقمية الخارجية للعملاء والمستفيدين بما يسهم في تحسين مستوى جودة الخدمات البلدية المقدمة لسكان جدة، فضلًا عن تطوير بوابتها الرقمية الداخلية للموظفين لضمان سرعة الوصول للمعلومات وإنجاز المهام.
