الخطوط السعودية توقع اتفاقية مع شركة باناسونيك لإلكترونيات الطيران
جدة – شادن الجعيد:
وقعت الخطوط السعودية اتفاقية مع شركة باناسونيك لإلكترونيات الطيران والتي تعد من أهم الشركات الرائدة في مجال توفير أنظمة الترفيه والاتصالات على الطائرات، لتزويد شاشات (30) طائرة بنظام أستروفا (Astrova) في خطوة تهدف إلى تعزيز تجربة السفر للضيوف.
ويعد نظام أستروفا أحد أحدث حلول نظام الترفيه على الطائرات التي تقدمها شركة باناسونيك إذ يعيد تعريف مفهوم حلول أنظمة الترفيه على الطائرات، ويعزز فرص شركات الطيران في تطوير سبل التفاعل مع ضيوفها، وتشمل الاتفاقية عملية تثبيت نظام أستروفا (Astrova retrofit) على (30) طائرة من أسطول طائرات السعودية عريضة البدن، منها (12) طائرة من طراز إيرباص A330، و(18) طائرة من طراز بوينج .B777
ومن خلال هذه الشراكة الإستراتيجية سيساهم نظام أستروفا والذي يتميز بشاشات OLED المتقدمة ذات وضوح 4K فائق الدقة، في تقديم تجربةٍ مميزة واستثنائية للضيوف المسافرين على متن طائرات “السعودية”، من خلال الاستمتاع بتجربة مشاهدةٍ ممتعة بوضوحٍ عالٍ وصوتٍ واضح باستخدام أحدث تقنيات البلوتوث المقدمة من شركة باناسونيك لإلكترونيات الطيران، وسيتاح لكل راكبٍ (100) واط من تيار الطاقة من خلال استخدام منفذ “يو إس بي – سي” بجانب المقعد، لإعادة شحن جميع أنواع الأجهزة الذكية الحديثة، ومعظم أنواع الحواسيب المحمولة، كما تتميز حلول نظام الترفيه على الطائرات الذي تقدمه شركة باناسونيك بنظام إضاءة قابل للبرمجة لتعزيز تجربة الضيوف وتحسين الأجواء داخل الطائرة.
وتؤكد “السعودية” التزامها بتقديم أفضل الخدمات النوعية لضيوفها، إذ صُمِّم النظام الجديد لمواكبة آخر التطورات، وأحدث منتجات وخدمات الترفيه على متن الطائرة خلال فترة استخدامه، وصُمِّمت الأجهزة والبرامج الرئيسية لتواكب التطور في متطلبات السوق المتغيرة، ولتلبي توقعات الضيوف، كما تُسهم في ضمان قدرة الضيوف على ربط أجهزتهم الشخصية بنظام الترفيه على الطائرة بكل سهولةٍ وسلاسة.
وقد طورت شركة باناسونيك نظام دعمٍ شامل للصيانة بالتعاون مع شركة السعودية لهندسة وصناعة الطيران (SAEI) التابعة لمجموعة الخطوط السعودية والرائدة في مجال الصيانة والإصلاح والتجديد (MRO). ويعد تعزيز العلاقات الاستراتيجية مع الشركاء المصنعين كشركة باناسونيك ركيزةً أساسية في دفع عجلة النمو والاستفادة من أفضل الممارسات المجربة في المجال، ومن المأمول أن تثمر الشراكة القائمة بين شركتي باناسونيك و (SAEI) في دعم أهداف رؤية المملكة 2030 في توطين القوى العاملة من خلال تعزيز القدرات المهنية في مجال الصيانة والإصلاح، وتدريب الفريق الفني في (SAEI) والاستفادة من أحدث التقنيات في المجال، كما تهدف الشراكة لتوسيع إمكانيات الشركة من خلال التصنيع الداخلي للأجزاء باستخدام عملية الهندسة العكسية، كما تساهم هذه الاتفاقية في دعم جهود الخطوط السعودية لقيادة مبادراتٍ تهدف لتعزيز الابتكار والاستدامة؛ إذ يسهم نظام أستروفا، من خلال توفير الوزن والمساحة، في تخفيض استهلاك الوقود، مقارنةً بأنظمة الترفيه الأخرى.
وبهذه المناسبة، قال معالي مدير عام مجموعة الخطوط السعودية المهندس إبراهيم بن عبد الرحمن العُمر: ” نسعى لبذل كافة الجهود، لتحسين تجربة ضيوفنا المسافرين على متن طائرات الخطوط السعودية، من خلال الاستثمار في أحدث التقنيات في المجال والاستفادة من ذلك في الارتقاء بأنظمتنا وتحسينها، إذ ستساهم هذه الشراكة مع نظام أستروفا في تقديم أفضل تجربةٍ ترفيهية لضيوفنا، مع مميزاتٍ مخصصة وفق رغباتهم، ليستمتعوا برحلةٍ استثنائية.”
وأضاف: ” مع التوسع الكبير الذي تشهده شركة السعودية لهندسة وصناعة الطيران، فقد ساهم ذلك في توسيع نطاق التوطين من خلال تعاونها مع العديد من الشركات لتعزيز قدرات الفريق الفني في الشركة، لخدمة السوق المحلي والإقليمي.
كما ستسهم الشراكة القائمة بينها وبين شركة باناسونيك في خلق فرصٍ وظيفية للسعوديين، بالإضافة إلى دعم برنامج نرتقي، أحد مبادرات مجموعة الخطوط “السعودية” التي تهدف لدفع عجلة التطوير من خلال دعم الاستفادة من الموردين والشركات المحلية، وتوفير فرص عمل نوعية، وفرصًا تدريبية وتطويرية للمواطنين.”
ومن جانبه قال السيد كن ساين، المدير التنفيذي لشركة باناسونيك لإلكترونيات الطيران: ” يسعدنا إبرام هذه الاتفاقية مع الخطوط السعودية، أحد عملائنا الذين حظينا معهم بشراكةٍ طويلة، ويشير سعي السعودية لتوقيع هذه الاتفاقية وتثبيت النظام على أسطول طائراتها الواسعة إلى حرصها على تعزيز الاستدامة، ورفع مستوى خدمة العملاء، ودعم تحقيق أهداف رؤية السعودية.” 2030
“ويقدم أستروفا للخطوط السعودية نظام ترفيه مبتكر على متن طائراتها يسهم في تعزيز علاقاتها مع الركاب، إذ يسهل تحديثه دون الحاجة لإجراء تغييرات داخلية شاملة أو مكلفة.”
ويتجلى نهج شركة باناسونيك لإلكترونيات الطيران في تصميمها لنظام أستروفا، إذ تسعى من خلاله إلى تطوير المنتجات والخدمات التي تساعد خطوط الطيران لتحقيق أعلى معدلٍ في نقاط صافي الترويج (NPS)، وتعزيز سبل التفاعل مع الركاب، وزيادة الإيرادات، وتحقيق الكفاءة التشغيلية من خلال أنظمة الترفيه على الطائرات وتوفير الاتصال. كما تستفيد من أحدث الابتكارات في مجال خدمة المستهلك لتقديم تجارب فريدة للركاب، تسهم في تحقيق الأهداف التجارية لشركات الطيران.
وفي ظل التغييرات السريعة للسوق اليوم، صُمِّم نظام أستروفا بأجزاءٍ قابلة للتركيب ونظام مرنٍ قابلٍ للتطوير، لتلبية احتياجات خطوط الطيران الحديثة؛ إذ يمكن تطويرالأجهزة والبرامج الرئيسية في نظام أستروفا لمواكبة التطورات الحاصلة في السوق، ولتلبية توقعات الضيوف التي تتزايد باستمرار. فعلى سبيل المثال، يتيح الشريط الجانبي القابل للإزالة لشركات الطيران سهولة إضافة الميزات، أو تحديثها، أو إزالتها، كمنفذ يو إس بي، وصوت البلوتوث، وعددٍ من الخيارات الأخرى.
