الرياض – محمد الجندي:
مع الازدهار الكبير الذي يشهده قطاع السيارات السعودي، تصبح الحاجة ملحة لأدوات ووسائل أكبر من أجل مواكبة النمو المتزايد لهذا القطاع. شركة العيسى للسيارات، الوكيل الرسمي لسيارات نيسان في المملكة، كانت سباقة في هذا المجال، فقد استبقت احتياجات السوق لخدمات قبل وما بعد البيع التي تقدمها لعملائها، وتمكنت من تطوير أكبر منشأة صيانة سيارات نيسان في الشرق الأوسط، تحقيقاً لمتطلبات هذا القطاع الحيوي.
أكبر مراكز صيانة سيارات نيسان في الشرق الأوسط يقع في العاصمة الرياض عند مخرج 18، ويمتد على مساحة 12000 متر مربع، وهو مكرسٌ لخدمة سيارات نيسان ، وتسعى شركة العيسى للسيارات من خلاله التركيز للإستحواذ على حصة جيدة من سوق المركبات ، وتتطلع لإحراز الريادة والتفوق من خلال منتجاتها التي تتسم بأعلى معايير الجودة والاعتمادية والابتكار، بالإضافة إلى الخدمات المتميزة قبل وما بعد البيع.
وصرح الأستاذ عصام مجلد، الرئيس التنفيذي لشركة العيسى للسيارات “مركز خدمات ما بعد البيع التابع لشركة العيسى للسيارات هو مصدر فخرٍ واعتزازٍ لنا، وهو ثمرة الثقة الكبيرة التي يحملها السائقون الأفراد وأصحاب الأعمال في المملكة لسيارات نيسان، وذلك بفضل الله أولاً، ثم نتيجة استراتيجياتنا وجهودنا الحثيثة للحصول على أكبر حصة سوقية ممكنة من سوق السيارات المحلية منذ انطلاق أعمالنا وشراكتنا كوكيل رسمي لشركة نيسان منذ سبتمبر 2013م”.
وأضاف الأستاذ مجلد “طموحنا كان وما يزال تزويد السوق السعودية بأجود المنتجات وأكثرها قدرة على التحمل. ومنذ البداية، كان اختيار نيسان مبنياً على العديد من الأسس والاعتبارات العلمية التي انطلقت منها رؤية الشركة واستراتيجيتها لتلبية احتياجات السوق السعودية المزدهرة”. مشيراً إلى أن مركز الصيانة يلبي بشكلٍ مثاليٍ كافة أنظمة ولوائح وزارة التجارة، خصوصاً وقد صنف المركز ضمن أفضل خمس مراكز صيانة على مستوى المملكة في الاستبيان النصف سنوي الذي تقوم به وزارة التجارة”.
ويشير الأستاذ مجلد إلى” أن مركز الصيانة هو مركز معتمد لصيانة سيارات نيسان جي تي ار الرياضية ، وذلك بعد الوفاء بالمتطلبات والمواصفات اللازمة لصيانة هذه السيارات الرياضية الفاخرة، وأجتياز الأختبارات المتخصصة لهذه السيارة من قبل الطاقم الفني المتخصص. وهذه الأختبارات عباره عن دوره لمدة عشره أيام يتخللها قياده سيارة نيسان جي تي ار الرياضية في مضمار حلبه دبي الدولي ليتمكن المتخصص بمشاركه الأحساس الحقيقي للسيارة مع العميل لكي يشعر المختص بما يتكلم عنه العميل، من أجل ضمان أعلى مستويات الرضا وأفضل معايير الخدمة.
المركز تم تشييده وتجهيزه وفقا لأحدث المعايير الخدمية بقدرة استيعابية تصل إلى 200 سيارة في وقت واحد، حيث يتضمن المركز 60 رافعة تعمل في ذات الوقت، ويضم قسماً للخدمة السريعة، وجناح استقبالٍ خاصٍ بالعملاء، مع الحرص على توفير كافة الخدمات والمنتجات في أقصر وقتٍ ممكن، من خلال طاقمٍ من الفنيين والإداريين والمهندسين الخبراء والمؤهلين والذين يتم إطلاعهم وتدريبهم بشكلٍ دوريٍ على أحدث تقنيات وأساليب الصيانة.
ويتميز مركز الصيانة العملاق بتقدم خدمات متكاملة بعد البيع تغطي كافة احتياجات العملاء، وتمنحهم الاطمئنان وراحة البال على الدوام بفضل الأسعار التنافسية لخدمات الصيانة الدورية، والانتشار الجغرافي الواسع لشبكة المراكز في مختلف مناطق المملكة، التي تقدم خدمات سريعة وموثوقة، وذلك من خلال التدريب المعطى للفننيين والمهندسين من قبل شركة نيسان العالمية وللاطلاع على احدث ما توصلت اليه في عالم السيارات.
