بقلم – هدى المالكي:
جاء إكتمال وصول ضيوف الرحمن المستفيدين من مبادرةُ “طريق مكة” ليؤكد نجاح المملكة العربية السعودية في مواكبة التحول الرقمي من خلال هذه المبادرة التي تُعد إحدى مبادرات وزارة الداخلية السعودية لبرنامج خدمة ضيوف الرحمن المواكبة لرؤية السعودية 2030 وذلك في (5) دول شملت باكستان وماليزيا وإندونيسيا والمغرب وبنغلاديش لتسجل نجاحًا كبيراً في إنهاء إجراءات سفر حجاج بيت الله الحرام من هذه البلاد الخمس إلى الأراضي المقدسة في مدة وجيزة لاتتجاوز الدقائق المعدودة للرحلة الواحدة.
وقد عزز نجاح هذه المبادرة حرص معالي مدير عام الجوازات الفريق سليمان بن عبدالعزيز اليحيى، على تفقد جوازات مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، للوقوف ميدانيًا على الخدمات التي تقدمها الجوازات لضيوف بيت الله الحرام وتسهيل إجراءاتهم في منافذ المملكة حيث كان على رأس مستقبلي وفود الحجاج المشاركين في المبادرة بالورود.
لقد جاء نجاح مبادرة طريق مكة تتويجا لجهود وخبرات المملكة في إدارة الحشود والتي دعمها التحول الرقمي الذي أحرزت فيه المملكة شوطاً كبيراً في استثمار التحول الرقمي لإستقبال ضيوف الرحمن وإنهاء إجراءاتهم من بلدانهم بسهولة ويسر بدءًا من إصدار التأشيرة إلكترونيًا وأخذ الخصائص الحيوية ومرورًا بإنهاء إجراءات الجوازات في مطار بلد المغادرة بعد التحقق من توافر الاشتراطات الصحية إضافة إلى ترميز وفرز الأمتعة وفق ترتيبات النقل والسكن في المملكة وعند وصولهم ينتقلون مباشرة إلى حافلات لإيصالهم إلى مقار إقامتهم في مكة المكرمة والمدينة المنورة بمسارات مخصصة في حين تتولى الجهات الخدمية إيصال أمتعتهم إلى مساكنهم.
إن هذا النجاح الكبير لم يكن يتحقق إلا بتضافر الجهود بين مختلف الوزارات والجهات المعنية وهي تضم كل من وزارة “الداخلية والخارجية والصحة والحج والعمرة”
والهيئة العامة للطيران المدني وهيئة الزكاة والضريبة والجمارك والهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي”سدايا” وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن، والمديرية العامة للجوازات، وشركة علم.
لقد نحجت مبادرة طريق مكة في تحقيق أول أهدافها في سهولة ويسر بشهادة كل من شارك في هذه المبادرة لتواصل المملكة خطتها للوصول إلى الحج الذكي من خلال مسار إلكتروني موحد يمنح ضيوف الرحمن الراحة والأمان لإداء مناسك الحج والعمرة
