دبي – هشام رفعت:
تعتزم “علم”، الشركة المساهمة السعودية والرائدة في الحلول الإلكترونية المبتكرة والإسناد الحكومي، المشاركة في معرض “جيتكس دبي 2014” بهدف إطلاق حزمة خدماتها الجديدة التي تأتي في إطار جهودها الحثيثة الرامية إلى تلبية الاحتياجات المتنامية للسوق السعودية بالشكل الأمثل. وتستعرض الشركة، عبر منصتها في قاعة الشيخ سعيد في “مركز دبي الدولي للمؤتمرات والمعارض”، محفظتها الواسعة من الحلول المتطورة إلى جانب مجموعة الخدمات الجديدة التي تهدف إلى تحقيق تطلعات العملاء المستقبلية.
وتوفر “عِلم” مجموعة متكاملة من الحلول الرائدة التي من شأنها تجاوز العقبات وتلبية متطلبات السوق المحلية. وتحظى الخدمات الجديدة بأهمية عالية باعتبارها خطوة نوعية لدعم الجهود الحكومية الرامية إلى الارتقاء بمستوى جودة الخدمات الاقتصادية والاجتماعية من خلال إجراء تحسينات مستمرة على صعيد الاستخدام والدقة والسرعة والموثوقية.
وقال ماجد بن سعد العريفي، مدير التسويق في “علم”:أن جيتكس دبي” يعتبر منصة هامة لكبرى شركات القطاع بحيث تتيح إمكانية اطلاق الخدمات الجديدة أمام الجمهور الإقليمي. ونعتزم في “علم” الإستفادة من فعاليات الدورة الحالية لإطلاق مجموعة من الحلول والخدمات المبتكرة المتضمنة خدمة “استحقاق” التي توفر حلولاً للجهات التي تقدم خدماتها وفق معايير محددة من خلال جمع وتحليل متطلباتهم، ومن ثم تصميم أنظمة الكترونية متكاملة مع البيئات الالكترونية لدى الجهات الأخرى مثل البنوك، وتقديمها عبر بوابة إلكترونية قادرة على استيعاب اكثر من 10,000 مستخدم في الثانية الواحدة. ويتم تحليل الطلبات وجمع المعلومات المطلوبة ذات الصلة من الجهات الأخرى في سبيل تقييم كل طلب على حدة وبالتالي تعزيز قدرة تلك الجهات على إيصال خدماتها بموثوقية وكفاءة عالية.”
وأضاف: “أن الخدمات الجديدة المقدمة من “علم”تشمل خدمة “أسهل”، وهي باقة متكاملة من الأنظمة التي تُقدم باستخدام تقنيات الحوسبة السحابية، حيث تسهم في توفير الوقت والجهد التقني والبشري عبر أنظمة متكاملة ومتخصصة كأنظمة الموارد البشرية والمشتريات والمالية وكذلك البريد الإكتروني وأنظمة المراسلات الداخلية، مما يسهل على المنشأة أداء مهامها بشكل أسرع وأكثر فعالية. وتكمن أهمية الخدمة الجديدة في كونها وسيلة فاعلة لتخفيض التكاليف والحد من المخاطر المرتبطة باستخدام الخدمات الإلكترونية، إلى جانب الإستفادة الدائمة من ناحية الإطلاع على أحدث التحديثات والدعم التقني.”
وأوضح العريفي: أن”علم” تقدم خدمة “نذير”، وهي إحدى الحلول المبتكرة التي تساعد المنشآت المخولة قانونياً عبر إشعار الجهات المعنية بحالة مشتركيها في رفع جودة بيانات المشتركين، مع الأخذ بعين الاعتبار الإمتثال لأحكام سياسة خصوصية المعلومات.”
وأشار إلي أن ” الخدمات الإلكترونية باتت في الوقت الراهن جزءاً لا يتجزأ من استراتيجيات الإدارة الفاعلة لمختلف النشاطات الرئيسية، لا سيّما وأنها أثبتت تحقيق نتائج إيجابية للغاية على صعيد تبسيط وتحسين مختلف أنماط العمليات التشغيلية والتجارية. وتتمتع السوق السعودية بإمكانات هائلة لتطوير الخدمات الإلكترونية، وذلك بالنظر إلى الدعم الحكومي اللامحدود لدفع عجلة التنمية الشاملة بالاستفادة من تقنية المعلومات فضلاً عن الاعتماد المتزايد من قبل أفراد المجتمع المحلي على الحلول المتطورة.”
