حصلت الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني على جائزة الريادة الإلكترونية للمرة الثالثة على التوالي، محققة أعلى نسب قياس في برنامج التعاملات الإلكترونية (يسّر) من بين 166 جهة حكومية مشاركة في البرنامج خلال دورته الرابعة للعام 2016م.
وأوضح مدير عام إدارة تقنية المعلومات بالهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني مسعر المسعر أن هذه الجائزة تأتي امتداداً لنجاح الهيئة في تبني مفهوم الحكومة الإلكترونية منذ تأسيسها حتى أصبحت نموذجاً يحتذى به في تطبيق التحول الإلكتروني الذي تعتمده في إجراءاتها الإدارية مما أهلها لتكون في مقدمة الجهات الحكومية من حيث اعتمادها الكلي على الأنظمة الإلكترونية في تعاملاتها الإدارية الداخلية منها والخارجية، مشيراً إلى أن ما تقوم الهيئة بإنجازه في هذا المجال يأتي بجهود من الكفاءات الوطنية المؤهلة التي تمتلكها الهيئة وتحرص على تبنيها ومنحها الفرصة للعمل والإبداع في المجال التقني.
وأكد أن هذا التكريم من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات يأتي كشهادة تقدير تعتز بها الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني، مشيراً إلى أنه منبعث من الرؤية الطموحة التي تبناها صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن سلمان بن عبد العزيز رئيس الهيئة والتي تسعى لجعل الهيئة نموذجاً يحتذى به في تطبيق مفهوم التعاملات الحكومية الإلكترونية، ونشر التقنية والوعي الإلكتروني وهو ما انعكس إيجاباً على الهيئة ومسؤوليها والمستفيدين من خدماتها في مختلف القطاعات.
ووضعت هيئة السياحة والتراث الوطني، خطة واضحة ومدروسة للتحول الإلكتروني منذ نشأتها، وذلك باستخدام أنظمة متقدمة للأعمال الإدارية الإلكترونية، حيث تجاوز عدد الخدمات الإلكترونية المقدمة من الهيئة أكثر من 60 خدمة للأفراد وقطاع الأعمال، الأمر الذي أسهم في حصول الهيئة على جائزة التميز في تقديم الخدمات الحكومية الإلكترونية عام 2011م من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، بعد ما أصبحت نموذجاً للمنشأة الحكومية التي تتبنى مفهوم الإدارة الإلكترونية وأثبتت تفوقها في هذا المجال وبأقل التكاليف.
كما حصلت الهيئة على جائزتين من معهد الشرق الأوسط للتميز بالخدمات الإلكترونية السياحية عامي 2010 م و 2013م، ونالت بوابة المشتريات والعقود الإلكترونية جائزة التميز القياسي الأمريكي من جمعية التسويق الإلكتروني على الشبكة العالمية عام 2011م، وحرصت الهيئة على إظهار نموذج متميز بالبوابة الرسمية للهيئة حيث تم توفير جميع الخدمات والمعلومات التي يحتاجها أي مهتم أو سائح بأحدث التقنيات وبأعلى معايير الجودة مما أسهم في حصولها على المركز الأول لأفضل بوابة حكومية على المستوى العربي عام 2011م من المنظمة العربية للتنمية الإدارية التابعة لجامعة الدول العربية.
وأولت الهيئة اهتماماً بالموارد البشرية لديها إيماناً منها بأن جهود العاملين عليها وسهولة التعاملات اليومية يسهم بشكل كبير في تصدر الهيئة وتميزها وتحقيقها أعلى المقاييس العالمية، حيث تم تطوير بوابة داخلية للمسئولين يتم من خلالها إنجاز جميع الخدمات الخاصة بهم بشكل إلكتروني بكل يسر وسهولة ومنها حصلت الهيئة على جائزتين لتميز البوابة الداخلية الأولى من مؤسسة نيلسون نورمان الأمريكية عام 2013م والثانية من الشركة الاستشارية الكبرى بقطاع الأعمال Global Leaders We – Conect ومقرها العاصمة الألمانية برلين بتصنيف الابتكار والتكامل التقني عام 2014م.
