“الحج والعمرة” تنظِّم اللقاء الدوري مع شركات ومؤسسات العمرة لتطوير أداء الشركات في خدمة المعتمرين والزوّار

جدة – واس :

بحضور معالي وزير الحج والعمرة الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة، نظَّمت الوزارة بمقرها بمكة المكرمة اليوم اللقاء الدوري مع شركات ومؤسسات العمرة، وذلك بمشاركة قيادات الوزارة، ضمن الجهود المتواصلة لتعزيز أداء القطاع وتمكينه في تحسين تجربة المعتمرين والزوار.
وجرى خلال اللقاء مناقشة التحديات التي تواجه مقدمي الخدمة، وسُبل تطوير العمليات والخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
واستعرض المتحدثون المبادرات التطويرية التي تهدف إلى رفع كفاءة أداء الشركات وتعزيز الامتثال للمعايير التشغيلية، وتطوير الحلول التقنية، وتقديم الدعم اللازم لتمكين مقدمي الخدمة من تحقيق التميز ورفع كفاءة الخدمات والإجراءات.
وأكدت الوزارة استمرار الجهود في تحقيق التميز والاستدامة، ومن خلال توفير بيئة داعمة تسهم في تمكين شركات ومؤسسات العمرة من أداء دورها في خدمة المعتمرين والزوّار، مع الإشارة إلى النجاحات التي تحققت بفضل التعاون الوثيق بين كافة الأطراف ذات العلاقة.
وفي ختام اللقاء، كرّم معالي وزير الحج والعمرة عددًا من شركات ومؤسسات العمرة التي حققت نتائج مميزة في مؤشرات قياس الأداء والامتثال وجودة الخدمات، وتحقيق رضا المعتمرين، ورفع كفاءة البيانات المدخلة.
يذكر أن اللقاء الدوري لشركات ومؤسسات العمرة يواصل التأكيد على استمرار الجهود في تحقيق التميز والاستدامة، والعمل على تحسين وإثراء تجربة المعتمرين والزوار في كافة محطات الرحلة، لتأكيد ريادة المملكة ومكانتها بصفتها وجهة إسلامية عالمية؛ من خلال تحفيز الابتكار والتكامل في تعزيز تجربة المعتمرين والزوار، تحقيقًا لمستهدفات رؤية المملكة 2030.