جدة – واس:
فعّلت أمانة محافظة جدة، اليوم العالمي لتجربة العميل الذي يصادف 4 أكتوبر، من خلال أنشطة هدفت إلى إبراز رحلة المستفيدين من الخدمات البلدية وتعزيز ثقافة تجربة العميل، عبر محتوى توعوي وتفاعلي يعرّف بأفضل الممارسات في تقديم الخدمات.
وأوضحت مديرة عام خدمة العملاء أمل الغامدي، أن الفعالية تهدف إلى تعزيز الابتكار والرقمنة ورفع مستوى رضا المستفيدين، حيث تضمّن البرنامج نشرات تعريفية ولوحات تفاعلية تحاكي رحلة المستفيد، في إطار جهود أمانة جدة لتعزيز الشراكة المجتمعية، ودعم برامج التطوير والابتكار في الخدمات البلدية، بما يسهم في رفع جودة الحياة ورضا المستفيدين، انسجامًا مع مستهدفات رؤية المملكة 2030.
