فعلت أمانة العاصمة المقدسة ممثلة في إدارة التشغيل ومتابعة النظافة هذا العام, بشكل أوسع أنظمة غرفة عملية مراقبة النظافة بمكة المكرمة والمشاعر المقدسة خلال موسم حج هذا العام من خلال الاستفادة الكاملة من التقنية والأنظمة الحاسوبية والمعلوماتية المتطورة حيث عمدت على إنشاء تطبيق إلكتروني حديث ومتطور لتلقي البلاغات وتحديد موقع المبلغ إلى جانب تطبيق لرصد مكان تكدس النفايات, بالإضافة إلى تفعيل المتابعة في الضواغط من خلال تركيب شرائح التتبع على جميع الضواغط ووضع شرائح في الحاويات لتبين خلوها أو امتلاءها .
وبين مدير إدارة تشغيل ومتابعه النظافة المهندس عاطف فيحان الحكمي, أن هذه الخطوات التطويرية تأتي بدعم واهتمام بالغ من معالي أمين العاصمة المقدسة الدكتور أسامة بن فضل البار ومتابعة من وكيل الأمين للخدمات المهندس عبدالسلام مشاط وتنسجم مع ما توليه حكومتنا الرشيدة من عناية واهتمام بجميع الخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام ويتوافق مع رؤية المملكة 2030 .
وأفاد أن الشاشة الرئيسة لنظام البلاغات تعمل على تلقي البلاغات إلكترونيا من المواطن أو مشرفي إدارة النظافة أو البلديات الفرعية أو نظام 940 ويهدف النظام إلى سرعة وصول البلاغ وتمرير الملاحظة للمقاول والتأكد من معالجتها بالصور ومراقبة الموقع ومتابعة أداء المقاولين وتقييم أداء متابعة المقاولين من قبل منسوبي الأمانة وكذلك مشاركة وفعالية المواطن في تقييم أعمال النظافة وسهولة وسرعة وصول بلاغه وضمان تطبيق غرامة تقصير المقاول في إنجاز الملاحظات بحيادية تامة.
وأوضح المهندس الحكمي أن تصنيف البلاغات في النظام تتمثل في “نظام إدارة العمالة” الهادف إلى بناء قاعدة بيانات للعمالة وتصنيفها وإعداد خطط تشغيلية للعمالة واعتمادها ومتابعة الحصر اليومي وإعداد خطة الراحات والإحلال المؤقت إلى جانب “نظام إدارة المعدات” الهادف إلى بناء قاعدة بيانات للمعدات بسائقيها وحصرها وبناء قاعدة البيانات لأعمال الصيانة الدورية ومتابعتها ومتابعة دخول وخروج المعدات ومتابعة أعطال وحوادث المعدات علاوة على ” نظام إدارة الخدمات ”
وأشار إلى أن من أهم الشاشات بالنظام شاشة التتبع المباشر لكل أنواع المعدات الخاصة بكل العقود وتعرض هذه الشاشة صورة حية لمواقع عمل المعدات بجميع أنواعها ويمكن من خلالها تتبع معدة بعينها ومعرفة حالة محرك السيارة وحالة المعدة الملحقة بالسيارة والسرعة الحالية للسيارة, وشاشة تتبع عملية إخلاء الحاويات من النفايات, علاوة على شاشة تتبع خدمة الكنس الآلي, وشاشة التتبع المسجل لخدمة الكنس الآلى .
ولفت مدير إدارة تشغيل ومتابعه النظافة إلى أن هناك شاشة لتتبع خدمة شفط المياه تعرض صورة حية لجميع صهاريج الشفط للعقود الخمسة بالإضافة إلى شاشة التتبع المسجل لخدمة شفط المياه .
