“أمانة الأحساء” تُطوّر أربعة أنظمة رقميّة وتتفاعل مع 59 ألف بلاغ طوارئ خلال الربع الرابع من العام المنصرم

الأحساء – واس :

طوّرت أمانة الأحساء ممثلة في وكالة التحول الرقمي، خلال الرُبع الرابع من العام 2024، ( أربعة أنظمة إلكترونية)، شملت نظام الإشراف على الطرق بالتعاون مع وكالة المشاريع، ونظام متابعة وإدارة معاملات اللجان، ونظام مختبر الجودة الذي يُعد نواة لمنظومة إدارة الجودة في وكالة المشاريع، ونظام متكامل لتقييم المقابر؛ الذي يهدف إلى تحسين الخدمات للمواطنين، وتقييم الحالة العامة للمقابر.
كما شهد الربع الرابع من 2024 ومن خلال منصة “بلدي” تنفيذ 2426 طلبًا للرخص التجارية، و723 طلبًا للرخص الإنشائية، و8783 طلبًا لرخص تنسيق البُنى التحتية، إضافةً إلى تلقي 379 طلب منافسة على الفرص الاستثمارية.
فيما قدمت الأمانة خلال الفترة ذاتها الدعم الفني للعملاء وتضمن ذلك: معالجة 32 طلبًا بمنصة إسناد، والتفاعل مع 660 رسالة بريد إلكتروني، والتعامل مع 1343563 رسالة نصية، ودعم 152 طلبًا لضم الزوائد للأراضي، ودعم 102 طلبٍ مقدم من لجنة التظلمات، إضافةً إلى تقديم الخدمات البلدية لـ 9573 عميلًا في مراكز الخدمة بمقر الأمانة والوكالات والبلديات والمركز السعودي للأعمال، والتفاعل مع 59176 بلاغًا عبر مركز البلاغات والطوارئ “940”.