الباحة – واس:
أقرّ برنامج أسبوع التميز والابتكار، الذي نظمته أمانة منطقة الباحة تحت شعار “ابتكار ذكي لأداء مستدام”، حزمة من التوصيات الإستراتيجية الهادفة إلى رفع كفاءة الأداء المؤسسي، وتبني الحلول التقنية الحديثة، وتعزيز الشراكات والتكامل بين مختلف الجهات.
جاء ذلك في ختام أعمال البرنامج، وشملت التوصيات التوسع في تفعيل الشراكات الإستراتيجية بين أعضاء المنظومة على المستويين المحلي والعالمي، واعتماد إطار موحد للتعاون في مجالات التحليل والتقييم وتبادل المعرفة؛ بما يعزز التكامل المؤسسي.
كما تضمنت تطوير المنصة الوطنية للتقارب والابتكار، وتعزيز التكامل الرقمي بين الجهات، وتبني حلول تقنية متقدمة تسهم في رفع كفاءة العمليات، وتحسين جودة الخدمات، والانتقال إلى نماذج عمل إستراتيجية قائمة على الابتكار.
وأكدت التوصيات أهمية دمج تجربة المستفيد ضمن منظومة العمل المؤسسي، وتطوير قنوات التفاعل والاستقبال، وتحسين جودة الخدمات وفق مؤشرات أداء واضحة تعزز رضا المستفيد.
وفي جانب الاستدامة المؤسسية، أوصى البرنامج ببناء منظومة عمل متكاملة تدعم الاستدامة، وتعزز الابتكار المستمر، وتمكّن الجهات من تبني نماذج تشغيل حديثة تسهم في تنمية بيئة الأعمال.
كما أوصى بإعداد خطة تنفيذية واضحة لتحويل المخرجات إلى مبادرات قابلة للتطبيق، والاستفادة من مخرجات ورش العمل والاستبيانات التي شارك فيها المختصون، وتحفيز الجهات المشاركة على تبني المبادرات والمشروعات النوعية.
وتضمنت التوصيات تعزيز مستوى الارتباط المؤسسي بين أعضاء المنظومة، ونقل المعرفة، وتطبيق أفضل الممارسات في مجالات التميز المؤسسي والابتكار.
ودعا البرنامج إلى تفعيل التوصيات بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة، ورفعها للجهات العليا لاعتمادها؛ بما يضمن تحقيق الأهداف المرجوة وتحويلها إلى واقع ملموس.
ووجّه أمين منطقة الباحة الدكتور علي بن محمد السواط، بمشاركة مخرجات وتوصيات البرنامج مع المكتب الإستراتيجي بمنطقة الباحة، للعمل على تضمينها ضمن الخطة الإستراتيجية للمنطقة، بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة؛ بما يعزز تكامل الجهود، ويرتقي بمستوى التخطيط التنموي الشامل.
