نجران – واس:
يشارك تجمع مطارات الثاني ممثلًا بمطار نجران الدولي والعديد من المطارات التابعة للتجمع، في تصويت منظمة سكاي تراكس العالمي؛ الهادفة لقياس مدى رضا العميل عن الخدمات المقدمة في المطارات على مستوى العالم.
وبيَّن التجمع آلية التصويت الخاصة بمطاراته، بما يمكّن أهالي المناطق التي تخدمها المطارات وزوارها من التعرف على أهمية المشاركة في التصويت، وإبراز الدور التنموي الذي تقوم به المطارات في خدمة المناطق التابعة لها، عبر الرابط التالي: https://worldairportsurvey.com/Surveys/AR_Airport/best_airport.html.
وأوضح أن هذه المشاركة تهدف لقياس رفع مستوى الأداء التشغيلي والارتقاء بتجربة المسافرين، بما يعكس ما تحقق من تطور في البنية التحتية وجودة الحياة لمرتادي المطارات، وذلك انسجامًا مع مستهدفات برنامج الطيران والمتوافقة مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 الرامية إلى تطوير قطاع النقل الجوي وتعزيز تنافسيته إقليميًا وعالميًا.
وأكد التجمع أن العديد من المطارات التابعة له حققت إنجازات نوعية خلال الفترة الماضية، حيث حصل 18 مطارًا مؤخرًا على شهادة الاعتماد لتجربة العميل، ضمن جهودها المتواصلة لتطبيق أفضل الممارسات العالمية في خدمة المسافرين.
وأشار إلى أن مطار نجران الدولي حصل على جائزة أفضل مطار في الشرق الأوسط لعام 2024م، ضمن فئة المطارات التي تخدم أقل من مليوني مسافر سنويًا.
يُذكر أن سكاي تراكس منظمة دولية مقرها المملكة المتحدة، متخصصة في تقييم جودة الخدمات وتجربة السفر في المطارات وشركات الطيران حول العالم، وتصدر سنويًا تصنيفات تعتمد على استطلاعات رأي الملايين من المسافرين.
