واشنطن – سويفت نيوز:
أعلنت شركة أمازون أمس الخميس عن إطلاق أداة توليد جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمساعدة التجار على تحسين قوائم منتجاتهم التي تنقصها التفاصيل أو السمات.
غالبًا ما يكون لدى البائعين مئات المنتجات المدرجة على “أمازون”، ويحتاجون إلى تحديث المعلومات المتعلقة بها من وقت لآخر، وهي مهمة قد تكون مرهقة.
وتريد عملاقة التجارة الإلكترونية من البائعين استخدام أداتها الجديدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتي تُسمى “تحسين قائمتي”، لتسهيل هذه المهمة، بحسب تقرير نشره موقع “تك كرانش”.
تقترح الأداة تلقائيًا عناوين المنتجات وسماتها وأوصافها والتفاصيل المفقودة للبائعين بناءً على الاتجاهات الموسمية.
ويمكن للبائعين قبول هذه الاقتراحات أو رفضها أو تعديلها قبل تحديث قائمة المنتجات في كتالوج “أمازون”.
قالت “أمازون” إنها تستخدم خدمة Amazon Bedrock الخاصة بها لنماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية، وذلك للحصول على رؤى من تفاعل العملاء على المنصة.
يُطرح “تحسين قائمتي” لمجموعة مختارة من البائعين في أميركا ابتداءً من اليوم، ومن المقرر طرحه على نطاق أوسع في الأسابيع المقبلة.
قدمت الشركة أدوات ذكاء اصطناعي توليدية للبائعين ابتداءً من عام 2023، مع ميزة تساعدهم على كتابة أوصاف المنتجات.
في مارس 2024، أضافت “أمازون” أداةً تُمكّن البائعين من إنشاء قوائم منتجاتهم عن طريق إدخال رابط المنتج من مواقعهم الإلكترونية.
كما تتيح هذه الميزة للبائعين تحميل صورة واحدة أو كتابة بضع كلمات لإنشاء قائمة منتجات.
صرحت “أمازون” أن أكثر من 900,000 بائع استخدموا أدواتها المُولِّدة للذكاء الاصطناعي حتى الآن.
وأضافت الشركة أن التجار يقبلون، في أكثر من 90% من الحالات، المحتوى المُولَّد بالذكاء الاصطناعي دون أي تعديلات.
هذا لا يعني بالضرورة إقرارًا بدقة الأدوات، فقد يكون السبب هو عدم مراجعة بعض البائعين للمخرجات بدقة.
“أمازون” ليست الشركة الوحيدة التي تسعى لدمج الذكاء الاصطناعي التوليدي في التسويق.
فقد أصدرت “غوغل” و”إيباي” و”ميتا” و”شوبيفاي” أدوات متعددة في هذا المجال.
كما تعمل شركات ناشئة مثل “أفاتار” و”سوبرسكيل” على مساعدة البائعين في إنشاء أصول تسويقية عبر تطبيقات مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
