بقلم – محمد جاسم الياقوت :
مؤسس بيت القادة
مدرب وكوتش معتمد في القيادةوالنجاح الوظيفي والصلابة الذهنية
في عالم اليوم سريع الخطى والمتغير باستمرار، لا يمكن التساهل في أهمية اكتساب مهارات جديدة. سواء كنت تريد الحصول على وظيفية أو تزدهر في منصبك الحالي، أو الانتقال إلى مهنة جديدة، أو تعزيز نموك الشخصي، فإن تحسين مهاراتك باستمرار أمر ضروري لتحقيق النجاح والرضا.
تعريف المهارات وأنواعها
وتعرّف المهارة بأنها التمكن من أداء أمر بشكل جيد خال من الأخطاء، فهي ليست مجرد دورة بل تطبيق وممارسة ونجاح في أدائها ولو بشكل أساسي. وتنقسم المهارات إلى أقسام بحسب منهجية الباحثين وللتبسيط فإني اقترح التقسيم الرباعي التالي:
1-المهارات التخصصية: وهي المهارات الخاصة بالتخصص الوظيفي مثل تحليل وتصميم الأنظمة للمهندسين أو المسح الأمني لأخصائي الأمن الصناعي أو التسويق الإلكتروني لمتخصصي التسويق.
2-المهارات الناعمة: وهي المهارات التي تركز على التفاعلات الشخصية والفعالية مع الآخرين سواء أكانوا أعضاء فريق أو قادة أو عملاء أو زملاء وغيره. وهي مثل: القيادة، الذكاء العاطفي والاتصال وبناء العلاقات وغيرها.
3-المهارات العقلية: مثل التفكير الناقد والتفكير الإبداعي والتفكير التحليلي والتفكير الاستراتيجي بالإضافة إلى مهارات الذاكرة، والانتباه، والإدراك، والتفكير المنطقي، وسرعة التفكير والتعامل مع الأرقام.
4-المهارات التقنية والرقمية: سواء من مهارات استخدام الحاسب الآلي وبرامجه الأساسية إلى التعامل مع تطبيقات الذكاء الاصطناعي بحسب نوع التخصص ودرجة الاحتياج.
مستويات اتقان المهارات
وهناك مستويات مرشدة تساعدك في اتقان المهارة وتحديد مستواك فيها
يمكن وصف الرحلة إلى إتقان المهارات من خلال نماذج مختلفة، مع إطار مشترك واحد يحدد خمسة مستويات:
الفهم: الوعي الأساسي بالمهارة وأهميتها.
الكفاءة الأساسية: القدرة على أداء المهارة على المستوى الأساسي.
الطلاقة: الكفاءة في تنفيذ المهارة بكفاءة دون مساعدة.
الإبداع: مستوى متقدم حيث يقدم الفرد أساليب فريدة للمهارة.
الإتقان: أعلى مستوى من المهارة حيث يتمتع الفرد بفهم عميق ويستطيع الابتكار وتعليم الآخرين.
أهم المهارات الشائعة في مكان العمل
هناك مهارات شائعة، أي تستطيع استخدامها في أغلب قطاعات الأعمال ومنها ما نشر من ضمن قائمتين:
القائمة الأولى: قائمة لينكدين
قائمة المهارات الأكثر طلبًا لعام 2024 في موقع لينكدين وهي:
الاتصال
خدمة العملاء
القيادة
إدارة المشاريع
الإدارة
التحليلات
العمل الجماعي
المبيعات
حل المشكلات
البحث
ومن الجميل اقتراحهم لدورات قصيرة لتنميتها.
القائمة الثانية: المنتدى الاقتصادي العالمي (WEF)
يقوم المنتدى الاقتصادي العالمي (WEF) بتحليل الاتجاهات المستقبلية في مكان العمل والمهارات اللازمة لتحقيق النجاح بشكل منتظم. فيما يلي تحليل لأهم مهاراتهم المتوقعة لعام 2025:
1-التفكير التحليلي والابتكار
2-استراتيجيات التعلم والتعلم النشط
3-حل المشكلات المعقدة
4-التفكير النقدي والتحليل
5-الإبداع والأصالة والمبادرة
6-القيادة والتأثير الاجتماعي
7-استخدام التكنولوجيا ومراقبتها والتحكم فيها
8-تصميم وبرمجة التكنولوجيا
9-المرونة والتسامح مع الإجهاد والمرونة
10-الاستدلال وحل المشكلات والتفكير
مهارات المستقبل
من المهم البحث بشكل سنوي على الأقل حول مهارات المستقبل وربط البحث بالتخصص الوظيفي. وبشكل عام فأن مهارات المستقبل القابلة للممارسة في أغلب قطاعات الأعمال:
المرونة الإدراكية: القدرة على التفكير والتكيف مع الظروف المتغيرة.
المعرفة الرقمية والتفكير التكنلوجي: القدرة على استخدام الأدوات الرقمية والتحليل.
الحكم واتخاذ القرار: القدرة على اتخاذ خيارات مستنيرة بناءً على المعلومات.
الذكاء العاطفي والاجتماعي: التعرف على مشاعر الآخرين والسيطرة عليها والشعور بها.
العقلية الإبداعية والمبتكرة: الخروج بأفكار أصلية والتفكير خارج الصندوق.
خطوات إتقان المهارات المستهدفة
لإتقان المهارة المستهدفة، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
تحديد المهارة: عرف المهارة التي تستهدفها بدقة
تقييم الكفاءة الحالية: حدد مدى كفاءتك في المهارة في الوقت الحالي
حدد الأهداف: حدد درجة الإتقان التي ترغب في تحقيقها
البحث عن الموارد: للتعلم، حدد الموارد مثل الكتب أو الدورات التدريبية أو الموجهين.
مارس: للحصول على الخبرة، استخدم المهارة في المواقف الحقيقة.
اطلب التعليقات والملاحظات: لتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين، اطلب النقد البناء.
المراجعة والتحسين: راقب تطورك عن كثب وقم بتعديل أسلوبك في التعلم حسب الضرورة.
تعليم الآخرين: يمكن أن تساعدك مشاركة المعلومات على فهمها وتنفيذها بنفسك بشكل أفضل.
